Inforgrafía CRM

Aprovechando que estoy preparándome una clase para los alumnos del Máster de Comercio y Marketing de la Escuela Europea de Negocios, comparto con vosotros esta infografía.

Por cierto, si tengo que recomendar CRMs me quedo con dos:

  • Vtiger o Sugar, que comparten la misma arquitectura.
  • Microsoft Dynamics Online.

Con un poco más de tiempo compartiré una entrada hablando de este apasionante mundo del CRM.

Vía Wikipedia

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